Takie, a nawet wyższe kwoty debetów zobaczyli na swoich kontach przerażeni klienci włoskiego oddziału ING. Na dodatek ich konta zostały zablokowane, więc wszyscy byli przekonani, że ich konta przejęli hakerzy.
Jak informuje portal O2.pl, debety wynosiły od 50 mld euro do 290 mld, co wiele osób, które dostały taką informację, o mało nie przyprawiło o zawał serca. Klienci dzwonili na infolinię, ale nie mogli się dodzwonić, bo infolinia nie nadążała z obsługą dzwoniących. Pisali więc maile i SMS-y, ale administratorzy stron i komunikatorów mieli ten sam problem co infolinia.
Na szczęście okazało się, że to nie hakerzy, a usterka techniczna, która została usunięta po kilku godzinach bez żadnego uszczerbku dla zawartości kont klientów. ING Italia wystosował oficjalne przeprosiny do poszkodowanych klientów z tego powodu.
Ale przeprosiny mogą nie wystarczyć. Część klientów potraktowała to bardzo poważnie i chce odszkodowań od banku. Na szczęście dla banku pozostali podeszli do tego z humorem. Jeden z klientów poinformował, że sądząc po stanie debetu omyłkowo kupił Holandię i chciałby wiedzieć, jak może ją teraz zwrócić. Inny napisał, że gdy się dowiedział o debecie w wysokości 269 mld euro o mało nie umarł, ale jeśli w ramach przeprosin dostanie na konto 1 procent tej sumy, to nie zmieni banku…
